Если ваш iPad\iPhone был вами потерян, или кто-то его у вас украл.

Данная статья будет очень полезна всем владельцам мобильных устройств Apple.

Это реальный случай, который рассказывает, что необходимо предпринять в случае кражи вашего iPad/iPhone.

За месяц до Нового Года один мой знакомый обратился ко мне за помощью. О чем он меня попросил, об этом я расскажу чуть позднее, а сейчас предыстория.

У этого человека был похищен его iPad с очень важной для него информацией. Надежды вернуть iPad не было, и поэтому будучи человеком очень грамотным, он предпринял все возможное для того, чтобы его информация ни в каком виде не досталась злоумышленникам.

Когда iPad был еще у него, он включил на нем одну очень важную функцию под названием Activation Lock.

Скажу сразу, что Вы ничего не найдете в настройках своего iPhone/iPad с названием Activation Lock, данная функция широко не рекламировалась самой Apple, что по-моему очень даже зря.

Activation Lock это защита вашего мобильного устройства Apple, которая делает бессмысленной его кражу.

Так как же работает Activation Lock и как его включить?

Данная функция доступна начиная с версии iOS 7.

Activation Lock включается всего в четыре шага.

  • Заходим в Настройки,

  • Заходим в iCloud.

  • Вводим свой Apple ID, если еще не введен.

  • Внизу списка включаем функцию «Найти iPad/iPhone».

После этого ваше устройство можно считать защищенным от кражи, но не конца. Чтобы окончательно его защитить, необходимо еще поставить пароль на разблокировку устройства.

  • Заходим в Настройки.

  • Выбираем меню Пароль.

  • Устанавливаем пароль.

По умолчанию система предложит вам установить четырехзначный код на вход. Я, конечно, рекомендую установить сложный пароль, для этого в настройках пароля необходимо переключатель «Простой пароль» перевести в состояние «Выкл» и набрать более сложный.

Подобрать даже цифровой пароль злоумышленникам будет очень сложно, так как количество попыток равно 9999. Причем после первых шести неправильных попыток ввода, устройство заблокируется сначала на 1 минуту. Каждая следующая попытка увеличивает время блокировки на 5, 15, 60 минут. Поэтому перебрать 9999 комбинаций вручную просто нереально.

После установки пароля на вход, ваше устройство можно считать защищенным.

Причем ключевым фактором защиты вашего устройства является не цифровой код, а включенная функция «найти iPad/iPhone», и ваш Apple ID, который тоже защищен паролем.

Предположим, что ваш гаджет в результате потери или кражи попал в руки к другому человеку.

Если это профессионал, то он даже не будет пытаться подобрать код блокировки. Он просто подключит устройство к компьютеру и сбросит его настройки. Для этого он переведет устройство в специальный режим, проделает несколько простых действий, и в конце концов у него ничего не получится.

Ваше устройство после перезагурзки попросит пароль от вашего Apple ID.

Очень хорошо, что устройство полностью не покажет от какого Apple ID ему требуется пароль, а изобразит что-то вроде Apple ID vasy*8*@m**.*u

Так что же делать тому, кто заполучил ваш гаджет и уперся в данную блокировку?

Есть два варианта.

Вариант первый, это выбросить полумертвый iPad/iphone.

Вариант второй, это попытаться выйти на хозяина девайса и методами социальной инженерии выманить у него Apple ID и пароль.

Социальная инженерия — это когда злоумышленник пытается обманным путем выяснить у вас конфиденциальную информацию. Ваш логин, пароль и т.д.

Как Вы помните, в начале рассказа я упоминал, что ко мне обратился мой знакомый за помощью.

Он рассказал мне историю похищения iPad. iPad выкрали из машины. Так же он сказал, что на него вышли сотрудники службы технической поддержки Apple. Якобы в Apple поступило сообщение с его украденного iPad, и что теперь есть надежда вернуть устройство. Он не поверил данной информации, но сославшись на занятость, сказал им, что перезвонит чуть позднее. После этого он обратился ко мне и попросил меня присутствовать во время повторного звонка. Мы подготовили диктофон и позвонили сначала в официальную поддержку Apple, номер которой взяли на официальном сайте компании.

Мы рассказали все оператору и сразу же получили ответ, что официальная техническая поддержка Apple не делает подобных звонков и не получает подобной информации с клиентских устройств.

Содержание разговора со звонившими ранее похитителями.

- Добрый вечер. Я звоню по поводу Айпеда.

- Все верно. Есть у вас доступ к интернету в данный момент?

- Да, есть.

- Каким доступом к интернету пользуемся: айфон, компьютер, ноутбук, планшет?

- Компьютер.

- Компьютер, так, хорошо. Ааа…. Имеется ли у вас почта?

- Да, имеется.

- Я просто вам подробную информацию скину на почту, чтобы было полегче.

- Хорошо, сейчас. Записывайте. (Говорит адрес, куда прислать информацию. Причем мы дали один только что зарегистрированных адресов, чтобы не раскрывать адрес, к которому привязан Apple ID)

- Все, у вас доступ к вашей почте на данный момент есть? В течении 10-15 минут ожидайте ответ, тема письма будет называться iCloud.

Тут «сотрудник Apple» в конец обнаглев говорит следующее:

- У меня вопрос небольшой. Вот ваш Apple ID, на который зарегистрирован iPad, у вас одно устройство к нему привязано или несколько устройств?

- Несколько устройств. Есть еще iPhone.

- Ну Вы тогда, когда зайдете в систему, Вы конкретно выбираете ваш потерянный iPad 64Gb и нажимаете кнопку «удалить». Потом всю подробную информацию перед собой увидите.

- Хорошо. Сейчас сделаю.

Комментарий. Здесь злоумышленник просит моего знакомого, чтобы он удалил со своего iPhone всю информацию о потерянном iPad из программы «найти iPhone» и тем самым убрал со своего iPad защиту, которая так мешает им.

- Все, сейчас я вам направлю информацию о дальнейших действиях в течении 15 минут. У меня просто немножко линия занята. Я немножко занят. Вот сейчас освобожусь и отправлю вам.

Пускание пыли в глаза) Парень притворяется занатым оператором call-центра.

Через 2 минуты с ящика на mail.ru мы получили сообщение следующего содержания:

iCloud: Оповещение Найти iPhone: Внимание! Ваш iPad, был включен в 15:30:31. Чтобы узнать о последнем местонахождение устройства перейдите по ссылке http://findmyiphone.net

По данному адресу находилось окно входа в поддельный iCloud. Сделано это окно было довольно криво, но если человек волнуется, и в нем появилась надежда вернуть похищенный гаджет, то этой подделки он не заметит и введет нужные злоумышленникам Apple ID и пароль. После того, как данные будут введены в поддельное окно, они попадут в руки похитителей, и те в свою очередь снимут защиту с вашего устройства.

Конечно, нам с самого начала было понятно, что мы разговариваем не с технической поддержкой Apple, а с какими-то ребятам, которые промышляют разблокировкой яблочной техники.

Для интереса, мы позвонили еще раз и поинтересовались, что же нам делать дальше.

- Здравствуйте еще раз, это опять я по поводу iPad. Скажите, что нам делать когда мы получим письмо?

- Вы должны будет сделать вход в систему. И дальше уже обращаться, к органам, я думаю, по Митинскому отделу… иииии…. ехать на станцию метро Митино, там находится радио рынок Митинский и возвращать свой iPad.

- Понятно, хорошо, спасибо.

- Угу… До свидания.

На этом история закончилась. Никто больше не звонил, заявление в полицию подали, но результатов нет.

Что же делать, если Вы включили все механизмы защиты вашего гаджета, и он был потерян или украден?

Первым делом идете на сайт https://icloud.com

Далее выбираете меню «Найти мой iPhone»

Система попросит еще раз ввести пароль от Apple ID.

Далее на карте будет отображено последнее местонахождение вашего устройства.

Щелкнув по букве на вашем устройстве, Вы увидите в правом углу три пункта меню вашего гаджета.

  • Проиграть звук

Это на тот случай, если Вы потеряли гаджет в своей квартире и рядом нет телефона, чтобы на него позвонить. Данная функция позволяет проиграть звук на устройстве, даже если на нем включен беззвучный режим.

  • Стереть iPad/iPhone

Как видно из названия, данная функция позволяет стереть все с устройства с последующей его блокировкой.

  • Режим пропажи.

В данном режиме можно вывести на экран вашего устройства любое сообщение, например, напечатать номер вашего телефона с просьбой вернуть гаджет за вознаграждение и т.д. Причем здесь тоже включается режим блокировки, и устройство будет невозможно разблокировать без вашего Apple ID.

Последним пунктом воспользовался мой знакомый. Именно таким образом злоумышленники узнали его номер телефона.

Ответы на возможные вопросы.

Вопрос: А что делать если я включили все блокировки и забыл пароль от Apple ID?

Ответ: Пароль от вашего Apple ID можно восстановить, выполнив пункты официальной инструкции http://support.apple.com/ru-ru/HT5787

Для восстановления вам будет нужен доступ к почте, к которой привязан Apple ID.

Вопрос: А что делать если я включили все блокировки и забыл пароль от Apple ID и забыл пароль от своей почты?

Ответ: В таком случае, вам будет необходимо позвонить по телефону официальной технической поддержки Apple (номер можно взять на сайте http://apple.com) и доказать сотрудникам Apple, что вы действительный владелец устройства. Думаю, вас попросят отправить фотографию вашего заблокированного устройства, фотографию его коробки и чека. После того, как сотрудники Apple убедятся, что вы действительный владелец устройства (на это может уйти 3-7 дней), они отвяжут Apple ID от устройства. Кстати, на этом основан еще один мошеннический способ отвязки устройства от Apple ID – мошенники подделывают надписи на коробке, подделывают чек и пытаются обмануть поддержку Apple. Поэтому в случае пропажи/кражи вашего устройства, наверное, правильно было бы сообщить сотрудникам Apple серийный номер вашего устройства. Хотя, не знаю, на сколько это сработает.

Также хочу дать еще несколько рекомендаций.

  • Храните пароль от вашего Apple ID только в своей голове.

  • Вводите свой Apple ID только на своих устройствах Apple (т.е не надо вводить его на девайсах своих родственников или друзей).

  • При покупке Apple устройства с рук, удостоверьтесь, что оно отвязано от Apple ID, т. е в настройках iCloud нет никаких Apple ID.

Это, кстати, необходимо проверять и при покупке в неофициальных магазинах. Раньше продавали айфоны, и в качестве бонуса на них было установлено много различных программ, которые нельзя установить на устройство без Apple ID. Для этого продавцы привязывали устройство к своим Apple ID.

Если вдруг ваше устройство украдено или потеряно, то помните, что вещь всегда можно купить, а вот купить хорошее настроение без вреда для здоровья пока еще невозможно. Безусловно ваш гаджет стоит денег, но действительно ценные вещи в этой жизни бесплатны. )))

Всем удачи!

#iPad #iPhone #защита #безопасность

Популярные статьи
Недавние статьи
Архив
Поиск по тегам
No tags yet.